目前线下实体门店的市场运营成本在不断提升，从店面的房租到市场活动，各个方面的付出均要比在线上运营的成本要高出许多，门店经营的瓶颈问题突出：
1、运营成本攀升
实体门店最大的两大运营成本，就是租金和人工。在租金成本相对固定的情况下，只能在提供服务、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升业绩的关键。
2、同行业竞争越来越大
街道上各种类型的实体门店的数量众多，像餐饮、零售、服务行业竞争尤为突出。各商家使出全身解数，尝试各种商业手段做促销优惠活动，恶性竞争的火药味越来越浓。寻找出路才是王道。
3、老客户留存率低
很多门店的生意都是一锤子买卖，倘若没有维护客户的意识及方法，真的是毫无黏性可言。开发一个新客户的成本将远远高于对老客户的二次开发，如何维护老客户，形成二次消费回流，是一个老生常谈的问题。
4、传统行业受电商强力冲击大
传统的门店生意和电商在竞争上的最大硬伤就是价格，电商就比我们价格低，这是因为传统商业的产业链条较长，涉及多个方面：从企业、到总代理、到分区代理、到分销商、到终端网点。当中每一层都要赚钱，在算上物流人力成本，价格自然就往上增长，而电商直接和企业对接，当然价格更低。
门店为什么需要一个小程序？
实体门店遇到的销售瓶颈，迫使商家寻找新出路。基于微信10亿用户流量红利，小程序成为了打通实体店线上和线下的有效通道。电商、零售领域的小程序让商家获取更多的客流，在微信端享有低成本的免费流量红利，通过小程序的优势更容易让用户形成黏性，实现微信生态的完美闭环回流。
门店如何利用小程序来做营销？
小程序作为微信的招牌营销工具，对于实体门店来说，除较低的开发成本投入，还有操作简单的特点。更容易实现线上为线下导流，线下推广执行。
小程序是商家的营销工具从三个方面实现
1.小程序先天优势——即扫即用
用户通过微信扫一扫进入小程序，享受随时随地的“即时”服务，将有更多用户体验通过不同的服务场景来进入小程序，让用户在线下便能轻松的体验企业提供的服务和提供的商品。
2.小程序超级入口，引流增客
依托微信10亿用户流量，小程序开放的众多入口，帮助门店引流，增加客户资源。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务。
3.让用户养成黏性，二次消费
小程序即扫即用，用完之后会在历史记录中留存。商家可以通过小程序把客户引导至公众号，再用微信的消息推送功能，让用户得知店内优惠活动，增强用户黏性，二次营销客户。
小程序适合行业领域广，对比APP优势明显。作为新型营销工具，与公众号的结合推广效果更佳。
小程序能为门店解决获客难，获客成本高的难题。背靠微信这个大树，利用好小程序的优势，企业的营销渠道又多了重要一环。
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